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春節出游旅游保險怎么保? 看選擇保險幾大誤區

發布日期:2012/3/10 3:24:33  查看次數:983 次

春節出行安全那些事
  2011年,日本大地震、埃及局勢動蕩、溫州動車事故、泰國洪災……2012年伊始的意大利游輪觸礁,太多的天災人禍和旅游業突發事件擺在游客的眼前,一份旅游險似乎已經是必不可少。而旅游保險到底該怎么保?不同的旅游險又能保障游客的何種權益?

  航班延誤險沒有單獨列出

  近日,市民張先生在北京出差,沒想到航班延誤白白在北京多呆了一天,花費了500元的住宿費。在回杭途中,張先生意外發現鄰座乘客有400元的補償,而自己卻一分沒有,一問才知道人家早早地投了份航班延誤險。張先生向我們求助,“航班延誤險是什么險?該如何投呢?”

  目前各家保險公司都基本設有航班延誤險,但是,航班延誤險并沒有單獨列出,而是包含在其他險種里。如人保財險將航空延誤險囊括在旅游險內,并且有境外航班和境內航班之分,中國平安保險則把它放在交通意外險內。而且各家賠付標準差異較大,人保為每延誤8小時賠付250元,平安為每延誤4小時賠付400元。游客如想投這個險,還需咨詢各家保險公司,選擇不同的險種,這就為航班延誤險的推廣與公眾對其的認知設置了障礙。

  據了解,各大保險公司與旅游相關的險種很多,但主要分為旅游險和交通意外險。如人保財險的旅游險包括了境內自駕旅游保險、境內旅游保險、境外旅游保險;交通意外險則包括交通工具意外險和人身意外險。平安保險的交通意外險則相對顯得簡潔明了,主要分為“交通意外身故/殘疾險”和“航班延誤險”,其中就航班延誤險來說,一年投10元就能每次獲賠400元。

  選擇保險的幾大誤區

  近兩年,由于天災人禍的不斷發生,旅游保險投保率持續上升,但總體水平還較低,目前我國每年20多億出游人次,相當比例沒有保險保障。

  目前旅行社提供的保險有兩類,一是強制購買的旅行社責任險,另一個是旅行意外險。責任險是承擔因旅行社過失而發生的保險賠償責任,屬于強制性保險。而意外險對諸如旅行途中導致的意外、風險的一種保障,由游客自主決定購買與否。

  業內人士介紹,現在游客對旅游保險的認識,主要有幾大誤區:

  一是以為旅行社買了責任險或者獲贈旅游險就夠了。

  報團出游時,很多游客認為只要有了責任險,就可以萬事無憂了。事實上,旅游責任險投保人和被保險人是旅行社,不保證游客在旅行過程當中的意外事故,不能替代旅游意外險。

  “有些旅行社在推銷旅游產品時會以‘旅游送保險’招攬客戶,這種情況下,務必看清楚旅行社送的究竟是責任險還是意外險;其次,旅行社即使購買了旅游意外險,顧客也應該詳細了解這份意外險的具體保障項目!笔≈新贸鼍持行呢撠熑岁愋腊舱f,“如省中旅提供的出境游保險方案中,有A到D四種方案可選。除了意外事故、醫療費用、疾病身故等之外,還有行李延誤(每6小時賠償500元)、個人隨身財物、旅行期間寵物保障、旅行證件損失、信用卡購物保障、銀行卡盜刷等新項目可供選擇!

  二是選擇旅游保險只看保費的多少。

  旅游保險種類、價格多樣,游客投保旅游保險時,要根據出游的方式,按自己的旅游行程和目的地情況,根據所需保額和天數投保,為自己選擇一份量身打造的保單,并非單純看價格和保額高低。

  “比如國內游可以購買短期的旅行意外險,去高原地區還需要另外購買一份高原險,出境游時,保險中最好包括旅游救援、醫療等保障,并根據目的地的消費水平選擇醫療保險金額!焙贾莺M獾某鼍巢扛苯浝斫饙菇榻B,“像報一些去歐洲團,意外險比較貴,要花100~200元/人,但它所包括的項目很多,包括醫療緊急救助,生病住院,無論是什么原因,都能得到賠償。如果是一個人去歐洲自助游,選擇美亞保險的一些境外險都很不錯!

  三是意外險什么都賠。

  有些旅游意外險雖然很便宜,但對于賽馬、攀巖、探險性漂流、潛水、高山滑雪、沖浪等高風險活動“免責”,客戶在購買旅游保險時應留意保險的免責條款。

  “游客應主動了解保險知識維護自身權益。投保之后要把保單妥善保管,出游時,隨身攜帶保單編號以及24小時旅游援助電話。當發生意外情況時,游客應第一時間與保險公司合作的救援機構取得聯系,以通過自己的“報案”得到及時救助并通過保險公司了解理賠需要的材料。如因意外而在外地就醫,必須保管好醫院的診斷證明書、醫療費用的原始收據以及意外事故證明書等材料,這是回國后找相關保險公司‘報銷’的依據!睌y程網杭州分公司的負責人介紹。

 


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